環(huán)球塑化網(wǎng) www.PVC123.com 11月14日訊

　　在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于社會(huì)的各行各業(yè)，特別是近十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的高度普及，電子商務(wù)這一新興行業(yè)逐漸興起并改變?nèi)藗兊纳?，同時(shí)也帶來(lái)了一大批依托電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)上店鋪，其中最具代表性的就是淘寶網(wǎng)上店鋪。

　　這些網(wǎng)上店鋪剛進(jìn)入電商市場(chǎng)時(shí)，發(fā)展非常迅速，加上網(wǎng)店主的踏實(shí)肯干，一段時(shí)間后，網(wǎng)店已初具規(guī)模。然而，當(dāng)這些網(wǎng)上店鋪發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，網(wǎng)店主們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，店鋪的銷售業(yè)績(jī)并沒(méi)有隨著店鋪規(guī)模的擴(kuò)大而上升，反而出現(xiàn)停滯不前，有些甚至出現(xiàn)倒退，這到底是怎么一回事呢?

　　經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是店鋪現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)店的發(fā)展需求。

　　據(jù)了解，大多數(shù)網(wǎng)店主相對(duì)缺乏企業(yè)管理運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)店內(nèi)部管理教混亂，相關(guān)工作還停留在手工階段，比如：庫(kù)存的盤點(diǎn)、快遞單的填寫、網(wǎng)店訂單明細(xì)的記錄，甚至連網(wǎng)店財(cái)務(wù)賬目全由人工代勞，這樣往往容易造成發(fā)錯(cuò)貨、漏發(fā)貨、售后糾紛增加，盤點(diǎn)難、商品缺貨或積壓、賬目不清等各類問(wèn)題。另外，花去大量人力物力及時(shí)間不說(shuō)，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)效率還偏低，銷售業(yè)績(jī)自然難以提升。

　　網(wǎng)上店鋪的本質(zhì)雖然和線下實(shí)體店鋪一樣，都是相關(guān)商品的買與賣，但與傳統(tǒng)線下店鋪相比，還是存在頗多差異，，正是如下這些差異，形成了管理難題，阻礙了網(wǎng)上店鋪的進(jìn)一步發(fā)展。

　　1、 訂單難管;訂單多而雜，很容易在發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等情況。

　　2、 物流難管;網(wǎng)點(diǎn)銷售通常需要通過(guò)物流快遞進(jìn)行發(fā)貨，需要大批量填制物流快遞單以及發(fā)貨明細(xì)清單，同時(shí)還要與物流快遞公司進(jìn)行物流費(fèi)用結(jié)算。

　　3、庫(kù)存難管;網(wǎng)上商品數(shù)量和本地實(shí)際庫(kù)存不同步，導(dǎo)致庫(kù)存管理上出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)商品缺貨、積壓等情況。

　　4、流程難管;網(wǎng)店流程通常比較無(wú)序且繁瑣，，銷售客服負(fù)責(zé)溝通接單，庫(kù)管負(fù)責(zé)揀貨包裝發(fā)貨，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收款付款，如何將其有機(jī)組合起來(lái)成管理難題。

　　5、人員難管;網(wǎng)店基層員工變動(dòng)很大，而新員工到崗需要一段時(shí)間的學(xué)習(xí)及適應(yīng)期，而這段時(shí)間恰恰是失誤的高發(fā)期。